Visión y Misión
Nuestra Visión
En Istanbul Aesthetic Center, nuestra visión es convertirnos en un destino sanitario de confianza a nivel mundial en los campos de la cirugía estética, el trasplante capilar, la estética dental y el contorno corporal. Al posicionarnos como una de las principales marcas de Turquía en turismo de salud, aspiramos a ofrecer a nuestros pacientes servicios de calidad premium a precios justos y transparentes, respaldados por tecnología moderna y guiados por valores éticos.
Nuestra Misión
Nuestra misión es proporcionar a pacientes de todo el mundo los más altos estándares en servicios de salud y estética. Con nuestro equipo de médicos expertos y personal sanitario profesional, creamos soluciones personalizadas adaptadas a las expectativas de cada paciente. Al combinar confianza, comodidad, estética y resultados duraderos, nos comprometemos a mejorar tanto la salud como la calidad de vida de cada persona que atendemos.
Nuestros Objetivos
Ofrecer servicios confiables y de alta calidad en cirugía estética, trasplante capilar, estética dental y contorno corporal, de acuerdo con los estándares internacionales. Destacar en el turismo de salud ofreciendo a los pacientes extranjeros precios justos y una calidad de servicio premium. Aumentar la confianza en sí mismos y la calidad de vida de nuestros pacientes mediante resultados naturales, estéticos y duraderos. Priorizar la seguridad del paciente, los valores éticos y la satisfacción en cada etapa del servicio. Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios a través de tecnologías innovadoras y formación profesional constante.
Nuestras Metas
Ofrecer servicios confiables y de alta calidad en cirugía estética, trasplante capilar, estética dental y contorno corporal, de acuerdo con los estándares internacionales. Destacar en el turismo de salud ofreciendo a los pacientes extranjeros precios justos y una calidad de servicio premium. Aumentar la confianza en sí mismos y la calidad de vida de nuestros pacientes mediante resultados naturales, estéticos y duraderos. Priorizar la seguridad del paciente, los valores éticos y la satisfacción en cada etapa del servicio. Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios a través de tecnologías innovadoras y formación profesional constante.
Istanbul Aesthetic Center – Estrategia de Comunicación Corporativa
1. Enfoque General
La estrategia de comunicación corporativa de Istanbul Aesthetic Center se basa en la confianza, transparencia, valores éticos, servicio centrado en el paciente y prestigio internacional. Nuestro principal objetivo es establecer una identidad de marca global sólida en el ámbito del turismo de salud y utilizar un lenguaje de comunicación coherente y poderoso en cada punto de contacto.
2. Objetivos de Comunicación
Posicionar a Istanbul Aesthetic Center como un proveedor de salud premium, confiable y accesible en todo el mundo.
Generar un fuerte sentido de confianza y satisfacción entre nuestro público objetivo.
Incrementar el reconocimiento de marca a través de plataformas digitales y medios tradicionales.
Elevar la experiencia del paciente no solo mediante la excelencia médica, sino también mediante una comunicación de alta calidad.
Demostrar que Istanbul Aesthetic Center es uno de los pioneros del turismo de salud en Turquía.
3. Públicos Objetivo
Público Primario: Pacientes internacionales de turismo de salud (especialmente de Europa, Oriente Medio y Norte de África).
Público Secundario: Pacientes nacionales que buscan servicios estéticos y de salud en Turquía.
Público Terciario: Agencias internacionales de turismo de salud, socios comerciales y representantes.
Público Cuaternario: Opinión pública, medios de comunicación, profesionales del sector e inversores potenciales.
4. Canales de Comunicación
Medios Digitales: Sitio web, redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn), publicidad en línea.
Relaciones Públicas: Comunicados de prensa, entrevistas, eventos de relaciones públicas.
Comunicación con Pacientes: Línea directa por WhatsApp/teléfono, correo electrónico, consultas en línea, sistemas CRM.
Comunicación Corporativa: Ferias internacionales, congresos, alianzas, acuerdos B2B.
Comunicación Interna: Reuniones de equipo, sesiones de formación, boletines digitales.
5. Elementos Estratégicos de Comunicación
Lenguaje de Marca: Cercano, confiable, profesional y fácil de entender.
Identidad Visual: Diseños modernos, estéticos y consistentes que reflejen un servicio premium.
Estrategia de Contenidos:
Publicaciones de antes y después en redes sociales (con descargos de responsabilidad),
Historias de experiencias de pacientes,
Opiniones de expertos y publicaciones educativas,
Contenido multilingüe para turismo de salud (inglés, árabe, francés, etc.).
Comunicación de Crisis: Respuestas transparentes y rápidas a posibles quejas, malentendidos o crisis mediáticas.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Participación en proyectos sociales para fortalecer la imagen de marca.
6. Medición y Criterios de Éxito
Tasa de crecimiento anual en el número de pacientes internacionales.
Tasas de interacción en redes sociales y aumento del reconocimiento de marca.
Encuestas de satisfacción de pacientes (objetivo: 95%+ de satisfacción).
Número de apariciones en prensa y visibilidad en relaciones públicas.
Expansión de alianzas y red de representantes globales.